Живете на последнем этаже многоквартирного дома? Что делать, если Вашу квартиру заливает с крыши дома?. Что же нужно делать, куда обратиться, как возместить материальный ущерб? Кто должен оплачивать? Решить данные вопросы помогут советы практикующих юристов.
Как действовать пострадавшим жильцам от течи с крыши?
Алгоритм действий:
- Позвонить диспетчеру коммунальной службы Управляющей компании, ТСЖ, ЖК, которые обслуживают данный дом, и сообщить о протечке в квартире.
- Сообщите о протечке в МЧС.
- Пригласите соседей в качестве свидетелей.
- Пригласите управляющую компанию для составления Акта о заливе.
- Сделайте фото и видео, где протекла вода, нанесенного вреда домашнему имуществу (при этом желательно выполнить их в цвете) с указанием на них даты и времени их возникновения.
- Подать заявление в коммунальную службу в письменном виде.
- После составления Акта о заливе, заказать проведение независимой экспертизы и оценку ущерба.
Проведение независимой оценки ущерба.
Если в добровольном порядке управляющая компания не возмещает ущерб, то для определения точной суммы нужно обратиться в оценочную компанию. У специалиста, который будет производить осмотр помещения и имущества должен быть соответствующий диплом.
Если ущерб никто не возмещает?
Если после составления акта и независимой оценки представителями ЖКХ не принимались никакие меры для устранения течи и возмещения ущерба, то можно обращаться с исковым заявлением в суд.
Сначала необходимо составить досудебную претензию.
Претензия должна содержать:
- Дату и точное время затопления.
- Факты обращения в управляющую компанию.
- Копию Акта осмотра.
- Фото и видео нанесенного ущерба.
- Документы от МЧС.
Если и после этого ничто не изменится, подается жалоба на бездействие управляющей компании (с приложением копии обращения к представителям компании) в Государственную жилищную инспекцию.
После проведения проверки Государственной жилищной инспекцией управляющая компания может быть привлечена к административной ответственности (ст. 7.22 КоАП), а также в ее адрес выдается предписание об устранении протечки.
Если всеми перечисленными инстанциями проблема не будет решена, крайней мерой будет обращение в суд. Как показывает практика, при нанесении ущерба собственнику жилья, без суда, к сожалению не обойтись.
Для взыскания ущерба рекомендуем обращаться к опытным юристам. Самостоятельное обращение в суд может привести к отказу от исковых требований или другим нежелательным последствиям.
Успехов!
P. S. Реклама, сотрудничество, предложения, вопросы и связь с администрацией сайта www.pravo-online.site по электронной почте: sitepravoonline@gmail.com
Я живу на верхнем этаже и как только дождь-вся вода у меня. Нужно срочно решать этот вопрос!
Для меня статья очень полезная. Живу на верхнем этаже. Пока протечек не было, но будем знать тонкости. Спасибо.
Спасибо за статью, протекает крыша систематически, буду знать тонкости теперь.